SI !! ….A la consultoría?

Desde Training and Coaching .. queremos ayudarte a entender la labor de un Consultor.  (del latín consultus que significa “asesoramiento”)

¿A que se dedica un consultor? Si continúas leyendo, vamos a aclararte en qué consiste la consultoría.

Un consultor es un profesional con capacidad para orientarnos en disciplina como :

“Resolver Problemas Crónicos o Mayores, Mejorar el Desempeño, Eficientar Procesos / Operación, Incrementar Ventas / Productividad,  Mejorar la Calidad de Productos, Diversificar o expandir Servicios o Productos. Estimular el Liderazgo, Mapear el Talento, Adaptar Tecnología, adoptar mejores practicas de operación en la empresa, entre otros.

Es decir, ofrece soluciones a problemas o retos que tiene su cliente. Estos problemas / retos pueden ser de alguna de las índoles mencionadas o alguna mas no mencionada, por eso hay distintos tipos de consultoras que están especializadas en ámbitos de conocimiento concretos, como por ejemplo: Recursos Humanos, Entrenamiento, Coaching, Mentoring. Marketing, Liderazgo, Medio Ambiente, Calidad, Tecnología de Información, Sistemas de Información…

Una firma de consultoría es, por lo tanto, una compañía de servicios profesionales que puede estar especializada en una o varias áreas de actuación o conocimiento.

En Training and Coaching, por ejemplo, hacemos proyectos de consultoría en un gran número de empresas que seguramente identificaras como : Caterpilar, BBVA, Metalsa, 3M, Televisa, CISCO, NESTLE, IBM., Telefónica y algunas más! Pero ¿qué es un proyecto y por qué son necesarios consultores para hacerlos realidad?

Con los siguientes ejemplos, seguro que lo comprenderás.

Imagina que una empresa de telefonía adquiere otra. Con la compra es necesario integrar todos sus procesos, por ejemplo, cambiar la página web, bases de datos, sistemas de facturación, canal online, etc.

Para poder llevar a cabo esta integración a distintos niveles, contratará el servicio de una consultora que le ayude con un equipo de consultores especializados para que, en un tiempo estimado, realicen la integración.

También puede darse el caso de una empresa que quiera implantar una herramienta informática que gestione lo que se lleva haciendo hasta el momento en Excel. Contratarán a consultores que se reunirán con los usuarios y les explicarán cómo se utilizan las herramientas para proponerles una mejora en sus procesos.

Como firma le antes de iniciar un proyecto. proporcionamos a nuestro cliente una valuación con nuestra herramienta sobre los siguientes parámetros:  Estructura, Productividad, Responsabilidad, Nivel de Inter relaciones, Colaboración, Liderazgo, entre otras.

Seguro te preguntarás por qué estas empresas no contratan directamente trabajadores para solucionar estos retos. La respuesta es muy sencilla. A la empresa le resulta rentable contratar un proyecto de consultoría, fundamentalmente, por dos motivos. El primero, porque la empresa cliente no posee el conocimiento para solucionarlo por sí mismo ni tiene los profesionales para ello; en cambio, el consultor está especializado en el trabajo que va a realizar, es decir, el proyecto para el que se le contrata. Así como definir entregables y resultados esperados al haber finalizado su intervención.

El segundo motivo es que una vez que el proyecto ha finalizado, la empresa ya no necesita a estos trabajadores, debido a que ese trabajo era puntual. Desde el punto de vista de un consultor, la empresa que le contrata es su cliente. Desde el punto de vista del cliente, el consultor es el proveedor.

Los proyectos tienen una duración determinada. Esto significa que, cuando un proyecto finaliza, el consultor irá a otro que, probablemente, no tendrá nada que ver con el anterior. Este es el motivo por el cual un consultor no sabe decirte en qué consiste su trabajo, porque… ¡cada día es diferente! Y esto es lo que más nos  gusta a los consultores. Cada día supone un RETO PERSONAL, porque no saben con qué se van a encontrar.

Cada día es una MOTIVACIÓN, porque luchan por conseguir el objetivo final. Cada día es un APRENDIZAJE, porque es necesario para sacar el proyecto adelante. En donde los directamente beneficiados son: el empleado, el cliente interno/externo, y los accionistas de mismos

Gerardo Zaldúa Macías

gzaldua@hralliance.com.mx

http://www.hralliance.com.mx

http://www.trainingandcoaching.com.mx/nosotros

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